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- sous 24 à 72h ouvrées après commande.
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⏳ Attention : les jours ouvrés n’incluent ni les week-ends ni les jours fériés.
📦 Suivi de commande : les infos clés à connaître
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❗ Statut “Commande introuvable”
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🔁 Suivi qui "n’avance pas"
Il est normal que le statut ne bouge pas pendant 2 à 4 jours ouvrés selon les transporteurs. Cela ne veut pas dire que le colis est bloqué. Merci pour votre patience ❤️
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📩Délai de réponse SAV : 24h ouvrées max.⛔️
Les demandes envoyées sans numéro de commande ne seront pas traitées en priorité.
